国联人寿启动“东航737客机坠毁事故”理赔应急预案
据央视新闻,国联3月21日,人寿一架东航搭载132人的启动波音737客机在广西梧州藤县发生事故,并引发山火。东航目前救援队伍已经集结正在靠近事故点,客机伤亡情况未明。坠毁
事故发生后,事故国联人寿高度重视,理赔立即成立重大事故应急处理小组,应急预案推出以下理赔应急服务举措:
一、国联启动理赔快速响应机制,人寿开通理赔绿色通道;
二、启动开通多种报案途径:
1、东航官网报案(www.guolian-life.com);
2、客机官微报案:关注“国联人寿”微信公众号,坠毁“微服务-理赔服务-自助报案”;
3、24小时电话报案:95570或4008-888-000;
4、紧急报案电话:18020500943、15895961987;
三、密切关注事故进展,如有进一步伤亡人员信息,将在第一时间开展客户排查和相关服务工作;
四、简化理赔申请手续,针对本次事故伤亡人员,无需提供保单、免事故证明即可快速赔付;
五、简化理赔伤残认定手续,对于本次事故中符合伤残赔付标准的,无需另行鉴定;
六、对于本次事故中出险客户的紧急救治,取消定点医院的限制;
七、提供理赔专人一对一服务,理赔人员接报案后一对一指导和协助理赔。
国联人寿将密切关注本次事故进展,做好应急处置和后续理赔服务工作,切实为客户提供保险保障。
“践行承诺 温暖相伴”,国联人寿一直伴您左右,与您风雨同舟。
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