三翼鸟开独立店、美的设青春+，都在建“打卡点”黏用户

都说线下门店不好做，打卡点却没有阻挡逆行者的翼鸟用户脚步。

2月11日，开独旗下的立店场景品牌三翼鸟在广州开出其全国首家4.0版的独立体验店；而在前一天，笔者在顺德采访时了解到，设青美的春都“青春+”项目将于今年五一开业。

众所周知，建黏无论苏宁还是打卡点国美，过去三年都经历了巨大的翼鸟用户压力。国美电器在2月10日的开独新模式战略厂商沟通会上透露，将砍掉全国30个区域的立店不盈利小店，仅保留300多家店。设青

线下门店的春都价值点在哪儿？怎样才能盈利呢？

卖高端成套智能家电和智慧家庭的定制方案，线上很难成交。建黏线上电商平台卖标准化产品更多，打卡点要让消费者体验智慧家庭的场景，离不开线下门店。

线下门店租金较高，现在年轻人网上购物的习惯已经养成，分薄了线下门店的客流。海尔智家中国区营销中心总经理张百超告诉笔者，线下门店要增厚价值，才能保障各环节利益。

玩、社交，是年轻人喜欢的。此前三翼鸟更多是和红星、等大型建材家装卖场合作开体验店，笔者在其广州独立门店体验感受到，不像传统电器卖场，没人推销产品。开放式厨房、家庭影院、丝巾个性化染色定制、威士忌品尝沙龙，都是体验。

如今，Z世代、00后已渐成消费主力。与70后、80后的消费者不同，他们有更强的消费欲望，也更追求生活享受，不愿为家庭装修奔波劳累，希望家电、家居、家装一站解决。

正因为如此，体验式的融合家电、家居、家装一体化设计的门店成为潮流。

最终，三翼鸟能否成功，还取决于海尔与这些家居家装合作伙伴之间，能否真正以用户为中心，形成融合的设计、安装和售后的一体化服务方案，让用户真的觉得物有所值。

打造年轻人喜欢的“打卡点”，美的“青春+”项目也在尝试。

“青春+”项目在广东省佛山市顺德区北滘的总部旁边，主要聚焦青年发展和青年创造，涵盖了“单向空间”书店、和美术馆的艺术商店、“第二空间（暂定名）”的音乐现场等，未来计划开展更多文化体验、公共艺术活动。

去年在“青春+”项目发布会上，美的集团董事长兼总裁方洪波曾与“单向空间”创始人许知远，一起探讨“城市、空间与人”的主题。由此可见，美的希望通过“青春+”项目进一步贴近年轻人、更直接了解年轻人的需求。

即便仍面临资金压力的国美，也没有放弃对线下门店的体验化改造。不过，钱从哪里来，客从哪里来？国美已改造了25家新模式门店，将结合门店3.5公里范围内的本地生活服务。店长、物业等相关方都可以入股，周边的咖啡店、花店等的社群用户资源可以相互共享。

未来，谁能以特色的服务和体验黏住用户、占据用户心智，谁能赢得线下门店的竞争。

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